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Chat de Multi-Atendimento Omnichannel

Soluções Inteligentes para uma Comunicação Confiável

SISBRATEL

ChatWoot: Centro de Suporte Omnicanal.

Conecte qualquer canal de conversação e interaja com seus clientes em um só lugar.

No mundo dinâmico e cada vez mais digital de hoje, gerenciar o atendimento ao cliente através de múltiplos canais pode ser um verdadeiro desafio. É aqui que o ChatWoot se destaca como uma ferramenta essencial. Sendo uma plataforma open-source, o ChatWoot oferece inúmeras vantagens para facilitar a vida de empresas e seus clientes no ambiente digital. Vamos explorar como essa solução pode transformar sua abordagem ao atendimento ao cliente.
ChatWoot

O ChatWoot oferece inúmeras vantagens para facilitar a vida de empresas e seus clientes.

Vamos explorar como essa solução pode transformar sua abordagem ao atendimento ao cliente.
Centralização e Conectividade Omnichannel

O ChatWoot é projetado para reunir todas as suas necessidades de comunicação em um só lugar. Ele permite que as empresas se conectem com seus clientes através de diversos canais populares como Email, WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram e muito mais.

Personalização e Automação

Com o ChatWoot, você tem a liberdade de personalizar suas interações de chat ao vivo. É possível ajustar cores, adicionar logotipos e criar mensagens de boas-vindas personalizadas para estabelecer uma conexão imediata com os visitantes do seu site.

Pronto para Transformar o Atendimento ao Cliente da Sua Empresa?

Experimente o Chatwoot sem riscos hoje mesmo. Comece agora mesmo a sua jornada rumo a um atendimento ao cliente inesquecível.

Empreendedor CLOUD

Até 2 agentes

R$ 147 Mês
  • Whatsapp Cloud API;
  • Chat ao Vivo (Widget);
  • Integração com Agente Assistente LLM OPENAI;
  • GAP de Conexão de VOZ via Whatsapp;
  • Email;
  • Colaboração de Produtividade;
  • Gerenciamento de Informações do Cliente
  • Relatórios.

Profissional SaaS

Agentes Ilimitados

R$ 397 Mês
  • Inclui tudo do Plano Empreendedor +
  • Sua própria instância do ChatWoot (BR);
  • 5 caixas de entrada;
  • WhatsApp Cloud API;
  • WhatsApp Business;
  • Integração e suporte com agente assistente LLM OpenAI.;
  • 2 Instâncias para ligações e gravações de voz via WhatsApp;
  • Facebook;
  • Instagram;
  • Telegram;
  • Instância Dedicada;
  • Suporte Dedicado;
  • Política Justa de Uso (editado);

Empresarial - SaaS

Agentes Ilimitados

R$ 797 Mês
  • Inclui tudo do Plano Profissional +
  • ChatWoot (BR) + Evolution API + Typebot;
  • Caixas de entrada ilimitadas;
  • WhatsApp: Evolution API;
  • Typebot: Agentes Virtuais;
  • Integração, suporte e desenvolvimento de 1 prompt agente assistente LLM OpenAI.;
  • 5 Instâncias para ligações e gravações de voz via WhatsApp.;
  • API e Integrações;
  • Console de Super Admin (multi-tenant);
  • Política Justa de Uso (editado).

Stack Startup IaaS + ITOps

Agentes Ilimitados

R$ 2.997 Mês
  • Ideal para empreendedores e startups;
  • Cluster Kubernetes ARM com 3 control planes e 3 nodes;
  • ChatWoot (BR) + Evolution API + Typebot;
  • Caixas de entrada ilimitadas;
  • Chatwoot: Atendimento ao cliente multicanal.
  • OpenAI: Sistema LLM para criação de agentes alimentados com inteligência artificial.
  • Wavoip: Integração para ligações e gravações de voz via WhatsApp.;
  • WhatsApp Evolution: Integração com WhatsApp para automação de mensagens.
  • Typebot: Chatbots personalizados;
  • Typebot: Chatbots personalizados;
  • n8n: Automação de fluxos de trabalho;
  • Baserow: Banco de dados colaborativo no-code.

Stack Enterprise IaaS + ITOps

Agentes Ilimitados

R$ 5.997 Mês
  • Projetado para empresas maiores;
  • Cluster Kubernetes híbrido ARM/AMD;
  • 3 control planes, 3 nodes ARM e 3 nodes AMD;
  • 30 CPUs, 60 GiB de memória e um LoadBalancer dedicado;
  • ChatWoot (BR) + Evolution API + Typebot;
  • Caixas de entrada ilimitadas;
  • Chatwoot: Atendimento ao cliente multicanal.;
  • WhatsApp Evolution: Integração com WhatsApp para automação de mensagens;
  • OpenAI: Sistema LLM para criação de agentes alimentados com inteligência artificial;
  • Wavoip: Integração para ligações e gravações de voz via WhatsApp;
  • Typebot: Criação de chatbots;
  • n8n: Automação de fluxos de trabalho sem código;
  • Baserow: Banco de dados colaborativo no-code;
  • Mautic: Automação de marketing;
  • Metabase: Plataforma de análise de dados.

Demanda Personalizada

R$ Consulte-nos
  • Mautic: Automação de marketing;
  • Cluster Kubernetes híbrido ARM/AMD e LoadBalancer dedicado;
  • Atendimento multicanal com caixas de entrada ilimitadas
  • Gerenciamento avançado de informações com relatórios detalhados;
  • Automações personalizadas com fluxos de trabalho dinâmicos;
  • Integração com assistentes inteligentes para suporte automatizado;
  • Comunicação por voz e mensagens com múltiplas instâncias dedicadas;
  • Monitoramento e análise estratégica para otimização contínua;
  • Ideal para empresas que buscam inovação e desempenho sem limites.

Empreendedor - Cloud


💰 R$147mês
👥 Até 2 agentes
📥 3 caixas de entrada

Inclui:

✅WhatsApp Cloud API;
✅Chat Ao Vivo (Widget);
✅Integração com agente assistente llm openai;
✅Gap de conexão de voz via WhatsApp;
✅Email;
✅Colaboração e Produtividade;
✅Gerenciamento de Informações do Cliente
Relatórios.

Profissional - SaaS


💰 R$397/mês
🌐 Sua própria instância do ChatWoot (BR)
👥 Agentes Ilimitados
📥 5 caixas de entrada

Inclui tudo do Plano Empreendedor +

✅WhatsApp Cloud API
✅WhatsApp Business
✅Integração e suporte com agente assistente llm openai.
✅2 Instancias para ligações e gravações de voz via WhatsApp.
✅Facebook
✅Instagram
✅Telegram
✅Instância Dedicada
✅Suporte Dedicado
✅Política Justa de Uso

Empresarial - SaaS


💰 R$797/mês
🌐 ChatWoot (BR) + Evolution API + Typebot
👥 Agentes Ilimitados
📥 Caixas de entrada ilimitadas

Inclui tudo do Plano Profissional +

WhatsApp: Evolution API;
Typebot: Agentes Virtuais;
✅Integração, suporte e desenvolvimento de 1 prompt agente assistente llm openai;
✅5 Instâncias para ligações e gravações de voz via WhatsApp;
✅API e Integrações
Console de Super Admin (multi-tenant);
✅Domínio Personalizado
✅Política Justa de Uso.

Stack Startup IaaS + ITOps

Ideal para empreendedores e startups, o Stack Startup IaaS + ITOps é uma solução exível e de
alto desempenho baseada em um Cluster Kubernetes ARM com 3 control planes e 3 nodes,
equipado com 18 CPUs e 36 GiB de memória. Esta infraestrutura otimizada foi projetada para
suportar aplicações essenciais para o crescimento do seu negócio.

💰 R$2.997/mês
🌐 ChatWoot (BR) + Evolution API + Typebot
👥 Agentes Ilimitados
📥 Caixas de entrada ilimitadas

Aplicações Suportadas:

Chatwoot: Atendimento ao cliente multicanal;

Openai: Sistema llm para criação de agentes alimentados com inteligencia Artificial;

✅Wavoip: Integração para ligações e gravações de voz via WhatsApp;
✅WhatsApp Evolution: Integração com WhatsApp para automação de mensagens;
✅Typebot: Chatbots personalizados;
✅n8n: Automação de fluxos de trabalho;
✅Baserow: Banco de dados colaborativo no-code;
✅Desempenho robusto e escalabilidade para startups;
✅Monitoramento e gerenciamento completo por nossa equipe de ITOps;
✅Infraestrutura ágil e otimizada para crescimento.

Stack Enterprise IaaS + ITOps

Projetado para empresas maiores, o Stack Enterprise IaaS + ITOps utiliza um Cluster Kubernetes híbrido ARM/AMD com 3 control planes, 3 nodes ARM e 3 nodes AMD, além de 30
CPUs, 60 GiB de memória e um LoadBalancer dedicado para garantir alta disponibilidade e
estabilidade mesmo em ambientes críticos de alta demanda.

💰 R$5.997,00/mês
🌐 ChatWoot (BR) + Evolution API + Typebot
👥 Agentes Ilimitados
📥 Caixas de entrada ilimitadas

Aplicações Suportadas:

✅Chatwoot: Atendimento ao cliente multicanal;
✅WhatsApp Evolution: Integração com WhatsApp para automação de mensagens; 
✅Openai: Sistema llm para criação de agentes alimentados com inteligencia Artificial;
✅Wavoip: Integração para ligações e gravações de voz via WhatsApp;
✅Typebot: Criação de chatbots;
✅n8n: Automação de uxos de trabalho sem código;
✅Baserow: Banco de dados colaborativo no-code;
✅Mautic: Automação de marketing;
✅Metabase: Plataforma de análise de dados;

Benefícios:

✅Infraestrutura poderosa para demandas empresariais;
✅LoadBalancer dedicado para otimização de tráfego e alta disponibilidade;
✅Gerenciamento especializado que garante a estabilidade e segurança de suas operações
críticas.

SISBRATEL

Recursos Avançados para um Atendimento Superior.

O ChatWoot vai além das funcionalidades convencionais de atendimento ao cliente com recursos avançados que incluem:

Campanhas de Engajamento Proativo: Crie campanhas direcionadas para engajar seus clientes com mensagens baseadas no comportamento deles no aplicativo.

Rótulos Organizacionais: Organize suas conversas com rótulos customizáveis, facilitando a navegação e o gerenciamento.

Agente Assistente com Inteligência Artificial: Potencialize seu atendimento com um agente alimentado por IA que pode responder perguntas, educar e guiar os clientes, liberando recursos para focar no que realmente importa para o crescimento do seu negócio.

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