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Telefonia em Nuvem

Soluções Inteligentes para uma Comunicação Confiável

SISBRATEL

Telefonia em Nuvem: Vale a Pena?

Empresas de todos os tamanhos estão adotando este sistema inovador.

A telefonia em nuvem é um sistema de comunicação baseado na internet que utiliza tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol) para realizar chamadas de voz. Diferentemente dos sistemas tradicionais de telefonia, não há necessidade de linhas físicas, como fios ou cabos. Em vez disso, toda a comunicação acontece através da nuvem, que é uma infraestrutura digital conectada à internet.

Telefonia em Nuvem

O Que é VoIP e Como Ele Está Relacionado à Telefonia em Nuvem?

O VoIP é a base tecnológica da telefonia em nuvem. Ele permite a transmissão de áudio em tempo real pela internet. Alguns dos principais benefícios do VoIP incluem:
Redução de Custos

Chamadas, especialmente internacionais, são mais baratas.

Flexibilidade

Pode ser usado em dispositivos móveis, computadores e telefones IP.

Escalabilidade

Ideal para empresas que planejam crescer sem complicações tecnológicas.

Benefícios da Telefonia em Nuvem com VoIP, URA e PABX IP.

Tecnologia, Economia e Flexibilidade para seu Negócio!

Economia

O modelo baseado em nuvem elimina a necessidade de investimento inicial em equipamentos caros. Além disso, as tarifas para chamadas locais e internacionais são significativamente menores.

Mobilidade

Com a telefonia em nuvem, seus colaboradores podem atender chamadas de qualquer lugar, transferi-las entre si usando um smartphone, Tablet ou Laptop. Ideal para equipes remotas ou híbridas.

Escalabilidade

Aumentar ou reduzir o número de ramais é simples e rápido, sem precisar de ajustes físicos nos sistemas.

Segurança

Sistemas modernos de telefonia em nuvem utilizam criptografia avançada para garantir que as comunicações sejam protegidas contra interceptações.

Integração

A telefonia em nuvem pode ser integrada a CRMs, sistemas de atendimento ao cliente e outros softwares corporativos, centralizando todas as operações.

TELEFONIA EM NUVEM

Como Implementar a Telefonia em Nuvem em Sua Empresa?

Avaliação das Necessidades

Analise o número de usuários, volume de chamadas e funcionalidades essenciais para o seu negócio.

Escolha de um Provedor Confiável

Busque empresas que ofereçam suporte técnico dedicado, boa reputação no mercado e planos flexíveis.

Configuração do Sistema

Trabalhe com especialistas para configurar o PABX IP e URA e garantir a integração com ferramentas existentes.

Treinamento da Equipe

Certifique-se de que todos os colaboradores entendam como usar o sistema para aproveitar ao máximo os recursos disponíveis.

Telefonia em Nuvem e Sustentabilidade

Além dos benefícios financeiros e operacionais, a telefonia em nuvem também contribui para a sustentabilidade. Ao eliminar a necessidade de equipamentos físicos, reduz-se o desperdício eletrônico. Além disso, a flexibilidade do trabalho remoto diminui a emissão de carbono associada ao deslocamento de funcionários.

faq

Perguntas Frequentes

Separamos algumas perguntas e respostas que podem te ajudar na sua decisão

Sim! Pequenas empresas podem economizar e acessar recursos avançados que seriam inacessíveis em sistemas tradicionais.

Sim, a maioria dos provedores oferece portabilidade numérica.

Sim, desde que a conexão com a internet seja estável e de alta velocidade.

Telefonia em Nuvem

PLANO FULL STARK

Valor do Plano: R$0,12 por minuto.

Recursos:

  • Caixa Postal
  • Atendimento Automático
  • Ramais
  • URA de um Nível
  • URA de Multinível
  • Gerência de Rotas
  • Gravação de Chamadas
  • Centro de Conferência
  • Sala de Conferência
  • Regras de Tempo
  • Encaminhamento de Chamadas
  • Siga-me
  • Grupos de Ring (Departamentos)
  • Grupo de Chamadas
  • Grupo de Capturas de Chamadas
  • Música de Espera (por classes ou departamentos)
  • Estacionamento de Chamadas
  • Relatórios
  • Relatórios Completos de Chamadas
  • Filas de Atendimento Receptivo
  • Criação de Filas de Contact Center
  • Dashboard do Sistema On Premise
  • Sussurro, Supervisão e Conferência
  • Pesquisa de Satisfação do Atendimento (PSA)
  • Priorização de Agentes do Contact Center
  • Gestão 100% Web
  • Análise de Caixa Postal
  • Callback
  • Relatórios Detalhados dos Agentes nas Filas
  • Priorização de Atendimento de Chamadas



Consulte https://www.inphonex.com.br/includes/world-countries.html

Recursos

  • Caixa Postal
  • Atendimento Automático
  • Ramais
  • URA de um Nível
  • URA de Multinível
  • Gerência de Rotas
  • Gravação de Chamadas
  • Centro de Conferência
  • Sala de Conferência
  • Regras de Tempo
  • Encaminhamento de Chamadas
  • Siga-me
  • Grupos de Ring (Departamentos)
  • Grupo de Chamadas
  • Grupo de Capturas de Chamadas
  • Música de Espera (por classes ou departamentos)
  • Estacionamento de Chamadas
  • Relatórios
  • Relatórios Completos de Chamadas
  • Filas de Atendimento Receptivo
  • Criação de Filas de Contact Center
  • Dashboard do Sistema On Premise
  • Sussurro, Supervisão e Conferência
  • Pesquisa de Satisfação do Atendimento (PSA)
  • Priorização de Agentes do Contact Center
  • Gestão 100% Web
  • Análise de Caixa Postal
  • Callback
  • Relatórios Detalhados dos Agentes nas Filas
  • Priorização de Atendimento de Chamadas
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